Официальный сайт производителя


    Обмен и возврат товара 



    Обмен и возврат товара надлежащего производится в соответствии с Законом о защите прав потребителей. 
    В соответствии со ст. 26.1 "О дистанционном способе продаж". 

    Вы можете отказаться от товара в момент фактического его получения, 
    а также имеете право вернуть не подошедший вам товар
    в течение 14 дней, не считая дня покупки. 

        Возврат Товара надлежащего качества:

    Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до
    его получения, а после получения Товара - в течение 14 дней не считая дня покупки. 
    Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если
    сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий
    факт и условия покупки указанного Товара. 
   
    При отказе Покупателя от Товара согласно п.7.2.1. Продавец возвращает ему
    стоимость возвращенного Товара, за исключением расходов Продавца, связанных с
    доставкой возвращенного Покупателем Товара, в течение 10 дней с даты поступления
    возвращенного Товара на склад Продавца вместе с заполненным Покупателем заявлением на возврат. 
    Если на момент обращения Покупателя аналогичный товар отсутствует в продаже у Продавца,
    Покупатель вправе отказаться от исполнения настоящего Соглашения и 
    потребовать возврата уплаченной за указанный Товар денежной суммы.
    Продавец обязан вернуть уплаченную за возвращенный товар денежную сумму в течение 10 дней со дня возврата Товара. 


       Возврат Товара ненадлежащего качества: 
 
     В пределах гарантийного срока потребитель вправе по своему выбору обратиться с
    требованием о возврате товара ненадлежащего качества к изготовителю, продавцу или импортеру. 
    Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, который неисправен и
    не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств. 
    Полученный Товар должен соответствовать описанию на Сайте. 
    Внешний вид и комплектность Товара, а также комплектность всего Заказа
    могут быть проверены Получателем в момент доставки Товара. 
    При доставке Товара Покупатель ставит свою подпись в квитанции о доставке
    в графе: «Заказ принял, комплектность полная, претензий к количеству и внешнему виду товара не имею»,
    либо в ином аналогичном документе, выпускаемого Продавцом, в графе, предусматривающей
    проставление Покупателем отметки об отсутствии у него претензий к комплектности и количеству Товара. 


    Если Покупателю был передан Товар ненадлежащего качества и оное
    не было заранее оговорено Продавцом, Покупатель вправе воспользоваться 
    положениями ст. 18 «Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков» 
    Закона о защите прав потребителей. 
    Если существенный недостаток товара выявлен по истечении двух лет
    со дня его передачи потребителю и к этому моменту истек гарантийный срок,
    требование о расторжении договора купли-продажи может быть заявлено потребителем
    только к изготовителю (уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному
    предпринимателю, импортеру). При этом потребитель обязан доказать, что
    выявленный недостаток является существенным и что он возник до передачи товара
    потребителю или по причинам, возникшим до этого момента. 
    Требования о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежат удовлетворению
    в течение 10 дней со дня предъявления соответствующего требования (ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей»). 


     Возврат денежных средств:


    Возврат денежных средств осуществляется посредством возврата стоимости оплаченного Товара
    на банковскую карту. В случае аннуляции или возврата полностью или частично
    предоплаченного Заказа стоимость аннулированного Товара возвращается Продавцом Покупателю
    способом, которым Товар был оплачен. 

     

   Возврат товара по Москве и МО 


    Вернуть/обменять товар в центральном офисе по адресу: 
    г. Москва, ул. Барклая, д. 6, стр.5, оф. 620. Время работы офиса с пн.-пт с 9 до 20.  


    Воспользоваться услугами курьера. 

      Стоимость выезда курьера за возвратом составляет: 
    - 300 рублей в пределах МКАД 
    - от 300 рублей за пределы МКАД 

    

  Возврат товара из других регионов России 

    Вы можете вернуть товар в пунктах выдачи заказов курьерской службы СДЭК в вашем городе. 
    А также осуществить возврат товара Почтой России, при условии, что товар был получен посредством данной службы по адресу: 
   121087, г. Москва, ул. Барклая д.6, стр.5, оф. 620 
   Получатель: ИП Никитин С.М. 


   Стоимость пересылки товара рассчитывается согласно тарифам курьерской службы/Почты России.
   Пересылка производится за счет покупателя.