Обмен и возврат товара
Обмен и возврат товара надлежащего производится в соответствии с Законом о защите прав потребителей.
В соответствии со ст. 26.1 "О дистанционном способе продаж".
Вы можете отказаться от товара в момент фактического его получения,
а также имеете право вернуть не подошедший вам товар
в течение 14 дней, не считая дня покупки.
Возврат Товара надлежащего качества:
Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до
его получения, а после получения Товара - в течение 14 дней не считая дня покупки.
Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если
сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий
факт и условия покупки указанного Товара.
При отказе Покупателя от Товара согласно п.7.2.1. Продавец возвращает ему
стоимость возвращенного Товара, за исключением расходов Продавца, связанных с
доставкой возвращенного Покупателем Товара, в течение 10 дней с даты поступления
возвращенного Товара на склад Продавца вместе с заполненным Покупателем заявлением на возврат.
Если на момент обращения Покупателя аналогичный товар отсутствует в продаже у Продавца,
Покупатель вправе отказаться от исполнения настоящего Соглашения и
потребовать возврата уплаченной за указанный Товар денежной суммы.
Продавец обязан вернуть уплаченную за возвращенный товар денежную сумму в течение 10 дней со дня возврата Товара.
Возврат Товара ненадлежащего качества:
В пределах гарантийного срока потребитель вправе по своему выбору обратиться с
требованием о возврате товара ненадлежащего качества к изготовителю, продавцу или импортеру.
Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, который неисправен и
не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств.
Полученный Товар должен соответствовать описанию на Сайте.
Внешний вид и комплектность Товара, а также комплектность всего Заказа
могут быть проверены Получателем в момент доставки Товара.
При доставке Товара Покупатель ставит свою подпись в квитанции о доставке
в графе: «Заказ принял, комплектность полная, претензий к количеству и внешнему виду товара не имею»,
либо в ином аналогичном документе, выпускаемого Продавцом, в графе, предусматривающей
проставление Покупателем отметки об отсутствии у него претензий к комплектности и количеству Товара.
Если Покупателю был передан Товар ненадлежащего качества и оное
не было заранее оговорено Продавцом, Покупатель вправе воспользоваться
положениями ст. 18 «Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков»
Закона о защите прав потребителей.
Если существенный недостаток товара выявлен по истечении двух лет
со дня его передачи потребителю и к этому моменту истек гарантийный срок,
требование о расторжении договора купли-продажи может быть заявлено потребителем
только к изготовителю (уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному
предпринимателю, импортеру). При этом потребитель обязан доказать, что
выявленный недостаток является существенным и что он возник до передачи товара
потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.
Требования о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежат удовлетворению
в течение 10 дней со дня предъявления соответствующего требования (ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей»).
Возврат денежных средств:
Возврат денежных средств осуществляется посредством возврата стоимости оплаченного Товара
на банковскую карту. В случае аннуляции или возврата полностью или частично
предоплаченного Заказа стоимость аннулированного Товара возвращается Продавцом Покупателю
способом, которым Товар был оплачен.
Возврат товара по Москве и МО
Вернуть/обменять товар в центральном офисе по адресу:
г. Москва, ул. Барклая, д. 6, стр.5, оф. 620. Время работы офиса с пн.-пт с 9 до 20.
Воспользоваться услугами курьера.
Стоимость выезда курьера за возвратом составляет:
- 300 рублей в пределах МКАД
- от 300 рублей за пределы МКАД
Возврат товара из других регионов России
Вы можете вернуть товар в пунктах выдачи заказов курьерской службы СДЭК в вашем городе.А также осуществить возврат товара Почтой России, при условии, что товар был получен посредством данной службы по адресу:
121087, г. Москва, ул. Барклая д.6, стр.5, оф. 620
Получатель: ИП Никитин С.М.
Стоимость пересылки товара рассчитывается согласно тарифам курьерской службы/Почты России.
Пересылка производится за счет покупателя.